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在3月份我们公司销售了一台个人GPS给黑龙江客户,我按照一般程序告诉客户怎么使用这个产品,佩戴到宠物身上进行实时监控,本来以为客户可以自己完全操作了。然而在5月26号凌晨6点30左右我接到客户的电话是他的宠物丢了。没有办法找回了。我当时吓了一跳,的确如果人家用了你的产品带在宠物上面现在却没有起到作用的话,客户何止不高兴那么简单。下面就是我在帮忙找宠物的全过程,再此或许可以给一些在使用这些产品的人有一定的帮助。 客户在6:44分钟告诉我一个GPS发到他手机的信息的经纬度是:46 48 50.07n 130 23 18.99e 于是我打开google地球软件输入经纬度46 48 50.07n 130 23 18.99e 从地球软件看到宠物是在前进区和佳木斯宾馆之间的公路上面(就是图片的经纬度显示处) 然后客户却告诉我这个是昨天晚上的信息。于是我告诉客户现在拨打GPS上面的电话,将现在的信息告诉我。没有多久客户告诉我下面这个经纬度46 48’ 47.36”N 130 22’ 39.46”E 我重新查找得到下面这个图片那么宠物就在图片的A的地方。 于是拷屏个客户告诉他。客户说现在他的朋友开车在外面找,马上按照图片地址过去这个地方找。等了差不多2分钟客户高兴的告诉我找到了,我也就是松了一口气, 客户问他怎么才可以从google地球查询到地图模式我告诉客户按照以下操作就可以了 于是我告诉客户在google地球状态下点击“文件”如下图选择“在google地图中查看”出现的地图点击地图查看就可以查看详细位置了 其实我们做业务的就是希望客户用我们的产品,能够达到我们的期望作用。 另外这个产品还可以用在物流跟踪、汽车防盗、老人小孩看护、野外考察等等 希望我这个文章可以给使用者有一定的帮助。 |