揭露广州海珠区革新路--猫朋狗友宠物店 [西关大少]令人唾耻的行为

lincon2007

7月23日，我做了至今仍令我十分后悔的事：我不该答应一个自称是“一哥”的黑美容师的建议，帮我家的林肯做美容，大家看看，如果你家的狗做美容做成这个样子，大家心痛不？以后大家的狗狗做美容时，一定要小心这样的黑美容师！

详细的经过如下：

7月23日下午，我送林肯去革新路一家刚重新装修的宠物店洗澡，晚上去到店里接它时，男店主说还没好，还要帮林肯剪剪背毛。由于阿富汗的确是需要剪背毛美容，加上天气热，剪剪凉快些，于是就答应了。过一会儿林肯做完美容出来后，发现它背上靠脖子处的毛被修剪得很难看，有一块毛基本剃到皮了。当时男店主说是推子加了塑料托，刀口不锋利造成的，我想已是既成事实了，也没太追究。只是觉得林肯对男店主的态度比较奇怪，经常躲着他……

回到家想帮林肯好好梳理一下，平日里挺享受这个过程的林肯却有点烦躁，经常用嘴轻咬我的手，不让我碰它。再从侧面看林肯，背线（不知道怎么说）被剃得成了一个大弧度。

众所周知，汗汗的毛很珍贵，一旦被剃，再生长的速度很慢很难。看了心好痛。而且总觉得林肯身上、腿上的毛也短了好多，之前肚子下面的毛梳理好了是过膝盖的，现在刚洗完澡也勉强到膝盖而已。再看林肯身上的毛发尾，象是被削过似的，一撮撮的（请原谅我不是专业的宠物美容师或人类美发师，找不到合适的字眼形容我的感受）。

[ 本帖最后由 lincon2007 于 2008-8-2 17:37 编辑 ]

lincon2007

第二天联系女店主，女店主说是男店主做的，情况她不是很了解，让男店主回我电话说明一下。没多久男店主打电话来了，声音很大很凶，电话沟通不果，我只好约男店主下班后带林肯到店里再讨论。

晚上当我带来到该店时，楼下只有男店主在，他也不和我打招呼，自行去沙发坐下吸烟，把我晾在门口。

以下是我和该店主（他）的对话。

我：你看看林肯的背毛成什么样子了。

他：（半瘫在沙发上）我的水平就是这样的了。

我：这样的水平就不应该帮林肯剃毛呀。

。。。。。。


他：你说我削了它的毛，你说是用什么工具削的？怎么削？

我：我第一次养狗，什么都不懂，我知道的话自己都开宠物美容店了，干嘛还要来这儿？

他：我干嘛要这样做呢？我也养阿富汗，也帮它做美容，养了6、7年，玩狗玩了十几年，在广州这一行来说，也算是“一哥”了。

我：（把林肯拉到他面前，指着林肯的背毛）剃成这样也算“一哥”？你的“一哥”也很流呀！

。。。。。。


他：我玩阿富汗算老资格了，连那个雷*都是我带入行的。

我：这件事跟他有什么关系呢？林肯现在是我的狗狗，你们的事与我们无关。

。。。。。。


他：我自己也养阿富汗，我也知道阿富汗的毛很珍贵，以我的专业知识专业水平，怎么也不会去剪林肯的毛呀。长毛狗毛长，往往到发尾的营养不够的。

我：虽然我懂得少，但林肯我天天帮它梳毛，它的毛长到哪儿我是知道的。即使发尾营养不够，也不至于被你们洗一次澡，梳一下毛就短那么多吧？

美容师：你说它的毛短了，我们怎么知道是不是真的短了呢？

我：我有2个月前的照片，可以发给你们看，你们自己对比一下咯。那时候的毛比现在还长，怎么说呢？

美容师：谁知道你之后有没有剪过呀！？

我：我要剪过现在就不会跟你们说这些了，难道我带林肯过来洗完后自己剪了它的毛来冤枉你们吗？？

。。。。。。


他：你说林肯洗完澡后躲我们躲得厉害，难道你说我们虐待它吗？它那么纯，我们至于虐待它吗？

我：我没说，但林肯从来不会躲人躲成这样的，连回家我要摸它帮它梳毛都咬我不让我梳。

他：狗也有情绪的，帮它洗梳差不多3小时，它躲我是怕我再放它上桌而已。

我：我不是第一次带它出去洗澡，之前在淘金一家店，足足洗梳了4个多5个小时，林肯下来后还是和美容师很亲热。现在过了一天了，你和它亲近一下呀，看它和不和你亲热？（林肯从进店里就没靠近过该店主）你刚都说它纯了。

。。。。。。


女店主：这件事（剪毛）已经发生了，你想怎样（赔偿）呢？

我：我也不知道，你说吧。

女店主：我们把这次洗澡的钱退回给你吧。你还有什么要求呢？

我：我最想的是林肯的毛可以恢复原状，但这也是不可能的了。所以也不知道还有什么好赔的了。（耸耸肩）

男店主：赔什么赔？！我们又没做错！

我：（气急，再一次把林肯拉到他面前，指着背）：弄成这样还叫没做错？？？

。。。。。。


今天林肯终于肯让我梳毛了，我又发现2个地方的毛被剃得超短，快到皮了

lincon2007

小区里所有认识林肯的人见到林肯都说它的毛短了，那几块“癞痢”好丑。我听了后，心如刀绞，我真是太对不起林肯了……


过去的2天林肯都是蔫蔫的，无精打采，往日里八八卦卦的性格完全不见，看到就心痛，继而气愤！在我们全家的安抚下，今天林肯才重现些精神气……


如果第二天那男店主态度能好些，说声“对不起”，不是总用他所谓的“专业知识”吓唬我这个刚开始养狗狗的外行，这个帖子绝对不会出现在这里。


大家想一想，我们带狗去洗澡做美容的，就是相信店方或美容师会好好对我们的狗狗，并把狗狗的被毛美容的干干净净、漂漂亮亮的。现在发生这样的事，大家说对这样的男店主是可忍孰不可忍？大家还放心带自己的狗狗给他——呵呵……这个所谓的“一哥”做美容吗？？


我是不放心了，我很早以前就是这个店的老顾客了，在美容店装修后我也已经交了一千元办理宠物美容卡，本来就想当更长期的顾客，现在环境看似高档了，收费相应提高也不是不能忍受，但服务质量却是如此明显的下降了。


现在我已经全部退回余款了。我就是不能忍受这个男店主的美容能力及经营的态度。


同时也呼吁大家，一定要好好为狗狗选择美容师，别再犯我犯过的错误了！

cleanclear

留下地址店名，给大家提个醒吧

吖敏

甘都有~依家D人真系离普~

lincon2007

请问大家，这个西关大少为什么那么品性败坏呢？

小mi

狗狗好可怜。。。
下次小心D啦。。

lincon2007

已经得到教训了谢谢楼上的朋友

家有巴闭

就是麻烦，现在的宠物医院，美容院就是这样，懂少少就扮代表，害死人阿。
没道德！！

lincon2007

谢谢楼上的朋友支持哦。林肯正在努力恢复呢

lincon2007

:Smilies54 :Smilies54

kelly爱贵宾

西关大少对此事的回应:
http://www.chinapet.net/bbs/viewtopic.php?t=1581503

林肯主人对此事的声明截图如下:

kelly爱贵宾

请背后这位到处发帖的人士注意:
如对此事抱打不平,请公开身份!
如对此事另有看法,请直接言明!
如对此事此店别有用心,始作俑者,必遭天谴!

lincon2007

“本意多一事不如少一事，清者自清。信则有，不信则无。”的确说的好。

打开门做生意为客人服务，不是应该让所有的顾客感到满意的吗？既然你认为有顾客对你们的服务不满意是很正常的事，显然，你们的服务宗旨有问题。

Flying家的贵宾犬Sindy，前年在一家新开的宠物美容店也发生过美容事故，美容时将左脚后跟的皮肤剪破一块，你找找各大网站，看看我们有没有就此事在网络上进行曝光。原因很简单，事情发后，店主当面亲口致歉，并承诺如果伤口还有什么其他的事，她会负责到底。后来伤口发炎了，店主数次亲自带医生登门清洗伤口、敷药，最终伤口实在太大了没办法愈合，店主也亲自来上门接Sindy回宠物医院接受伤口缝合术，并且赔偿一罐IN给Sindy补身体。这件事，我们比较亲密的几个宠友当时都知道。
看看人家的态度，看看你的态度，你明白什么了吗？学到了什么了吗？

我肯定有到其它地方消费，因为在广州也不是只有你们一家宠物店。我在其他店也发生过服务不周的事情，我不会将那些店定义为黑店，也不会将他们服务不周的事件网上曝光，因为他们在发生不愉快事件后会马上真诚的向我致歉、乃至进行赔偿并承诺下次会做得更好。在我帖中，我已经说明了“如果第二天那男店主态度能好些，说声“对不起”，不是总用他所谓的“专业知识”吓唬我这个刚开始养狗狗的外行，这个帖子绝对不会出现在这里。”由始至终，我所不满意就是你的技术水平及服务态度。

是否削过毛、是否有虐待，现在是“口同鼻拗”，我看不见，林肯又不会说。用5月的照片来与此次美容（对，我们开始只是带林肯洗澡，但你后来已经做了美容的过程了）是用来说明美容后林肯毛发比两个月前短了， 这2个月中，林肯都有冲凉梳理（要不我不就成了虐待他了吗），但是我有必要把林肯的毛发剪短、削短然后带着他来指责你吗？如果你们没有剪短、削短了，只是在美容的梳理过程就可以将林肯的毛发梳理短了，那你们是用了多大的劲去拉扯毛发才会变短的，林肯他会不会因此觉得很痛呢？

阿富汗犬的毛发平时护理很重要，你说该修剪的地方也没错，这些从书上抄也能抄下来。对于一个合格的美容师，不光的理论基础要扎实，动手的能力也要过硬，服务态度更要和善。
林肯耳后剃过的毛发，因为耳朵垂下来可遮住，不影响外观，这就可以随便剃吗？毛发是反向生长，所以剃的特别短，那么为什么其他的美容师不会剃成这样？难道这门技术是的你独门秘诀？再说了，林肯的背毛是按照林肯背部原来修剪的痕迹剃的吗？如果是那样的话，那你以为认识林肯的人全都瞎了眼了吗？连我们小区老花眼的阿公阿婆都看到林肯背毛剪宽了，还“岩岩杉杉”的，甚至连GPA论坛上的宠友都会认为你把林肯当小雪来剪毛了。自称专业的你，对于这样的评论，觉得可悲乎？

既然你也认为整个事件中，还是存在唯一需要道歉的做得不好的地方，为什么你不能当面致歉？在网上发一个这样的帖子，就算是道歉？再说了，发短信说不好意思的也只是你的拍档而不是你，我们丝毫感觉不到你有任何道歉的诚意。

如果换了现在毛发被剪成这样的林肯是你家的狗狗，你会做何感想？
一个技术不过关、服务态度恶劣的宠物美容师，还敢开门接狗做生意，你认为这样的美容师黑还是不黑？

我再次重申：我的语言中从来没有出现过黑店等侮辱性的话语，我对你们店里的其他的美容师的技术不予置评，甚至我还认为你的拍档为人还不错。至于在GPA论坛以外的各网站大肆宣扬你们店为黑店、你为黑美容师，甚至公布你本人真名实姓，对友人散布不良信息，质疑你是否拥有美容师资格，对你外貌特征描述，对你与你朋友的关系做贬意描述等等，对你进行的人身攻击，与我无关，我不屑做这些事情。
我对GPA论坛“懒懒猪”此ID发表的言论负责，其他人士的发言与本人无关。
在如果你认为这当中存在违反保护隐私方面的法律法规，建议你向网络公安、110报警处理。

lincon2007

林肯冲凉前后差别唔系话咁大，当时我地喺觉得有少少唔同，但毕竟喺主观感受，点样讲？带狗狗返屋企认真睇过真喺觉得好有问题，所以第二日一早俾电话个女店主讲尼样嘢。（男店主我一直没接触过，根本对尼个人谈不上认识。）另外，我由始至终没讲过该店主或美容师虐待过狗狗，“虐待”一词从来都系出自该店主之口，我只喺将我发现的问题提出来。（题外一句，林肯这2天又屙又呕，今日请咗刘医生上门睇它，刘医生帮它打咗2支针，除咗刚打完林肯会唔俾刘医生摸外，几分钟后林肯就唔会再避刘医生了，两者对比，各位心水清的宠友自然会分辨了。）