【宠物医院“病”得不轻无“法”治】

贝利

（摘自大河报）
        收费标准不统一，缺少诊疗许可证，诊疗太简陋，兽医资质难认定
　　｛医院数量三年翻一倍｝
　　都市人工作繁忙，生活压力大，加上近些年来情感纠纷增多，离婚率上升等因素，更多的人开始豢养宠物，希望从灵性、忠诚的小生灵身上获得感情的慰藉。同时，经济水平的提高，决定了人们有能力，也愿意在自己的“宝贝”身上花钱。在这种大环境下，宠物医院在郑州开始迅速增多。
　　据了解，在2002年以前，省会郑州的宠物医院数量屈指可数，除了河南农大、郑州市牧专等几所院校的老师办的几个老牌子的宠物医院外，只有少数几家宠物医院零星分布在城市的角落，又因为“生意不好做”，陆续关门转行。2002年后，宠物医院开始迅速增多。据有关人士介绍，2002年曾有统计表明，郑州市的宠物医院有10家左右，业务也大多是单一的动物简单疾病的诊治。但是现在，据保守估计，省会的宠物医院数量已经超过20家，业务花样较以往也丰富了许多，除了治疗疾病，还有修指甲、染毛发等各种美容服务，刷牙、掏耳朵之类的生活服务，寄养、宠物的交友和婚介等等。
　　｛察访医院，经营问题多｝
　　与宠物医院的迅速增多相比，动物诊疗市场暴露出来的问题，也日益增多。记者对省会部分宠物医院进行了察访。
在郑州市农业路上一家开业不久的宠物医院，记者看到，医院外墙的招牌上醒目地写着“疾病诊治、宠物美容、宠物用具”。走进这家医院，不过是一间100多平方米的屋子。
　　问题一：诊疗设施简陋混乱
据店员介绍，左边的一个房间用来做动物诊疗室，靠右的一排有隔断的桌，是用来给动物输液的，后边的房间是手术室。但记者看到手术台上却放着报纸和杂志等一堆杂物，店员解释说，冬季来看病的动物比较少，手术室不怎么用。一旦有手术，他们会收拾干净的。
　　问题二：收费标准“雾里看花”
在动物诊疗室，记者没有看到诊治收费价格表，一位焦姓医生坦称，郑州市宠物医院有价格表的不多，即使有，也是自己制定的，“普通的动物感冒收费20到30元，但如果用最新的搞生素，这个钱根本不够。我们可以和顾客事先说明。如果明码标价后，再用好一些的药，会引起顾客不必要的误会。”
　　正中间一间屋子是宠物用具商店，吃的穿的玩的住的，一应俱全但价格也不菲。衣服是每件20－50元，狗窝、猫窝最贵的有100多元，浴液都在30元以上，比人用的洗发水还偏贵些。焦医生说，顾客都很疼爱自己的宠物，“花钱不吝啬”。
后面的房间是动物美容室，有浴缸、烘干机，美容台，用来给动物洗澡，烘干毛发，进行美容。记者在这间屋里看到了宠物美容的价格表：宠物洗澡：20－50元，宠物修毛：30－80元，宠物洗澡修毛：40－90元。其中，可卡梗类洗澡修毛：50－80元，贵宾比熊洗澡修毛：60－100元。店员说，这两类是比较名贵的品种，所以收费相对高一些。
“凭什么我的狗品种名贵，洗澡就要多拿钱？这不是明显的宰富吗？京巴狗的毛比我的狗还要长，洗澡更麻烦，为什么反倒我们的贵？”针对店员的说法，一位带着自己的可卡犬来打防疫针的女士，非常不满。
　　同样的服务，价格收费也相差挺大。河南农大宠物医院的进口狂犬疫苗40元一支，而农业路上的一家宠物医院，价格是50元一支。至于驱虫的针剂，少的5元，多的30元；剪指甲，10元到25元不等；输液费用15元到45元不等。
采访中，一家宠物医院的医生介绍，很多兽药价格都比人用的要贵，因此用便宜的人用药物来代替兽药给动物治病，也成了宠物医院再常见不过的事。人用药物是针对人体研制的，而动物和人生理特点差异巨大。给动物使用人用药物，潜在危险非常大。
　　问题三：诊疗环节“不拘小节”
　　在红旗路上一家比较大型的宠物医院，记者看到，这里医疗设施比较齐全，有住院室、雾化室，化验室、手术室、X光室等等。一只小狗病号因为咳嗽，到这里治病，医生简单看了看，就要求打血清针、消炎针和止咳针，共30元钱。记者注意到，医生给小狗听诊、打针时，都没有戴手套，打完针也没有洗手，又开始接待新的“患者”。
　　问题四：100%“无证经营”
　　采访中，记者注意到不少宠物医院都有营业执照，但当记者问起他们有无动物诊疗许可证时，店员要么说没有听说过，要么支支吾吾，更有经营者直言：“恐怕全郑州的宠物医院都没有这样的证件”。
　　{主管问题因无“法”犯难}
　　为什么宠物医院无证还能照常开业？记者就此采访了河南省畜牧局兽医处有关人士。据该处一位姓曹的负责人介绍，根据我国部分省份的做法，宠物医院要开业，首先要从畜牧部门取得两个证件，即动物防疫合格证和动物诊疗许可证。
要取得第一个证，则宠物医院必须在污水、污物、病害动物尸体处理方在，符合动物防疫的要求，必须达到不传播疾病的标准，目前，郑州各区畜牧部门承担着该项的审查和发证工作。
　　第二个证则很麻烦，因为我省至今还没有关于动物诊疗许可方面的管理办法出台。宠物医院要开业必须先具备什么样的条件？达到哪些条件，动物医生才能上岗？动物诊疗许可证的发放程序是什么？有效期为几年？在没有法规的情况下，这一切无“法”可管。“像诊所一样，开诊所先得有个许可证，医生要有执业资格，诊所各项开业指标要达标。这样才能对他们的诊疗资格依据法律进行审核和监管，但是现在，对于宠物医院，显然无法实现。”
　　由于找不到适用的法规，现在，郑州的所有宠物医院，从诊疗许可方面来说，“无证经营”率是100%。没有了法规的限制，动物医生不管水平如何，只要宠物医院愿意接纳，他就可以穿上白大褂，为猫猫狗狗们打针做手术；宠物医院不管医疗条件如何，有了防疫合格证，就万事大吉，能够轻松开业。
畜牧部门因为缺乏相关法规，无法对宠物医院的诊疗行为进行监管，其他部门对此也“爱莫能助”。郑州市卫生监督所所长王松强在接受记者采访时说，卫生部门只负责与人有关的医疗行为，至于宠物医院看病水平怎么样、宠物医院里手术室消毒没、医疗器械合格不，卫生部门无权过问。
　　那么宠物医院的各种服务价格，该遵循什么样的价格政策？记者就此采访郑州市物价局有关人士时，咨询了多个处室，工作人员也没有说出个所以然。
　　{猫狗主人多怨言质疑}
　　没有统一的收费标准，缺乏动物诊疗许可管理办法，动物医生的资质无法认定，动物医疗市场面临重重尴尬，自然也引来了众多猫狗主人的怨言与质疑。
家住中银小区的陈小姐，将自己养的巴哥犬“靓靓”看作是自己的孩子，但谈起养狗的感受，陈小姐最担心的就是带爱犬上医院。
　　“靓靓”出生还不到两个月的时候，突然流鼻涕流眼泪。到一家宠物医院去治，医生说是小感冒，又是一连几天吊药水。可两天后病情严重，无奈之下，陈小姐只得换到另外一家宠物医院，一检查才知道是“狗瘟”。原来那家医院是误诊，幸好发现及时，不然再当感冒治，这条狗的小命也难保了。算算医药费，竟然花去了2000多元。“花了这么多冤枉钱，就是因为不少宠物医院的医生水平不过关，如果给人看病的医院出现了误诊，还能进行医疗事故鉴定，我的狗被误诊了，该找谁说理去？谁来补偿我的损失？”
　　在采访中，还有一个市民提及自己死去的宠物就激动得泪流满面。2004年秋天，他的斑点犬“点点”患了感冒，到一家宠物医院去看病，结果当时排队就诊的动物患者中，好几只都是患了烈性传染病――狗瘟。他当时提醒医生：应该设立两间诊室，一间看传染病，一间看普通疾病。但医生当时很不以为然。没想到一周后，点点也感染了狗瘟，最终没能治好，一个多月后就离开了他。
　　｛三大病症盼尽快痊愈｝
　　宠物诊疗市场经营的不规范，没有一个“兽医”的准入门槛，猫狗主人们对此感受良多。
　　采访当中，猫狗主人呼声最多的集中在三方面：第一，就是动物医生的资质认定，人们呼吁有关部门能够尽快出台相关政策，实行准入制度，保证动物医生的执业水平，维护动物的生命安全；第二，宠物医院的硬件设施标准，在郑州，除了极少数宠物医院有少量检查和治疗设备外，超过80%的宠物医院，都设施简陋，在没有消毒，隔离等措施的情况下，就开始营业；第三，建立动物诊疗质量评定标准，以解决诊疗过程中出现的医疗纠纷。
　　据河南省畜牧局有关人士介绍，目前在我国，很多省份都出台了自己的《动物诊疗许可办法》，但我省一直没有，今年年初，省畜牧局已经将我省的该项办法作为立项计划，　　上报到河南省政府，今年能否确定立项目前还很难说。但是无论如何，动物诊疗市场的不规范及带来的诸多问题，已经无法回避，亟须相关法规对市场进行约束和规范，保障人们及他们所养宠物的权益和生命安全。