美国宠物航班首航 配备猫狗专用“坐席”

POCO前工作人员

你是否曾为携带自己的宠物长途旅行而困扰？美国一家宠物航空公司让这种烦恼成为历史。

　　世界首架宠物航班14日从美国纽约法明代尔共和机场起飞。

　　首航

　　据美国宠物航空公司发言人介绍，这架专载宠物的航班目前只向宠物猫和宠物狗提供服务。
公司每周提供一架航班，现阶段只飞往纽约、华盛顿、芝加哥、丹佛和洛杉矶5个城市，单程票价从149美元至250美元不等。未来2个月的机票已预订一空。

　　机上除了宠物就只有飞行员及一名竭诚为“乘客”提供服务的空乘人员。

　　航班由一架“比奇1900”飞机改装，主舱内配备了大约50个宠物专用“坐席”——安置在特制架子上的笼子。

　　宠物由服务员牵引到自己的位置上。飞行途中，服务员每15分钟就会“关照”一下各位乘客，看它们是否需要“方便”一下。航班停靠的5个机场都配备了“宠物休息室”，以便宠物休息候机。

　　为适应宠物的特殊需求，航空公司在5个城市的机场设置中转站，避免长时间飞行。以从纽约飞往洛杉矶为例，行程大约24小时。途中宠物会在芝加哥机场停留，排泄、玩耍、用餐，然后小憩片刻为之后的整晚飞行作准备。当然，这样会使宠物比主人花更多时间到达目的地。

　　创意

　　宠物航空公司创始人阿莉莎宾德尔和丹威塞尔的创意源于带宠物狗“佐伊”旅行的不愉快经历。

　　美国不是所有航空公司都接受宠物乘机，即使接受通常也只把它们放在环境恶劣的货舱。宠物只有可以装进能放在座位下面的笼子里，才可以随主人进入客舱。

　　宾德尔和威塞尔饲养的佐伊每次都被安置在货舱，下飞机时显得十分痛苦。在飞行途中，主人也无法得知它的情况。

　　具有经济咨询背景和商业头脑的两人于2005年创办了宠物航空公司，几年来一直为能让“乘客”享受悉心照料和美好旅行体验而努力。

　　宠物航空公司周到的服务让宠物主人可以高枕无忧。虽然航班要求起飞前2小时办理登机手续，但为避免排队等候和出现焦虑，宠物可最多提前72小时办理，主人可以把它们寄放在宠物休息室。

　　到达目的地后，宠物会被安置在一间专门的等候室，休息、“方便”，等待主人接走。航空公司十分重视宠物定时排便，确保旅途轻松畅快。

　　来自波特兰的阿曼达希基是宠物航空公司首批客户之一，她给7岁大的混种猎犬“马迪”和2岁大的哈巴小猎犬“彭尼”买了首航机票。希基对美联社记者说，宠物航班“虽然价格贵一点，但是让人省心”。

　　前景

　　宠物航空公司对市场前景充满信心，计划未来3年内把服务范围扩展到25个城市。

　　据美国一家宠物商品制造商协会统计，美国家庭共有约9000万只宠物猫，7300万条宠物狗，1600万只鸟和2200万只各种爬行类宠物。一家兽医协会统计数据显示，美国每年约有7000万只宠物猫狗随主人旅行，大多数选择乘车。旧金山动物保护协会一项调查则显示，每年航空货运的200万只宠物中有5000只在运输中受伤。

　　尽管市场潜力巨大，但美国旅游网站SmarterTravel.com主编安妮巴纳斯对这一特殊定位航班的可行性提出质疑：“我不确定它可以持续多久，但如果人们都追求高品质的服务，也许行得通。”她认为宠物航空的服务需求会在冬季和夏季一些航空公司不提供宠物服务的月份里达到顶峰。

　　最大宠物网站Petfinder.com创始人之一贝齐索尔对宠物航班将给航空业带来的影响感到欢欣鼓舞，“整个行业会因宠物航空公司而改变”。（高星）