丢失一条牧羊犬 宠物店被宠物主人索赔5万

首席村妇

　南海网9月13日消息：宠物主人把一条苏格兰牧羊犬寄放在宠物店里治病，３天后到店里领狗却发现自家的狗不见了。宠物店老板承认狗在店里不慎丢失，并与宠物主人就此进行协商。经过多次协商，双方意见未能达成一致。宠物主人最后提出了５万元的索赔。 　　宠物主人
　　要么还我牧羊犬要么赔偿
　　昨日下午，记者与苏格兰牧羊犬主人蒋女士取得了联系。蒋女士说，本来她家的狗只是摔了一下，伤得不是很严重，不过９月３日她还是带着它去宠物店就医，并付了３天的药费。９月５日，蒋女士到宠物店去领狗，宠物店老板娘说狗丢了。
　　蒋女士说，宠物店要么给她找回狗，要么就赔钱，她这么多年与丢失的这条苏格兰牧羊犬很有感情，赔多少钱都不过分。蒋女士称，但宠物店迟迟都不给她一个说法，也没有派人出去找狗，她只得采取自己的方式，直到宠物店肯给说法为止。
　　宠物店
　　牧羊犬主人提出５万元索赔
　　宠物店老板娘刘女士接受记者采访时说，９月３日，店里常客蒋女士带着狗来治病，当时狗狗病得很严重，根本都不能动，有瘫痪的可能，而且身上还长蛆，顺着皮肤往外爬。刘女士说，起初宠物店的合伙人陈先生不愿意收治这条狗，后来因为蒋女士是老主顾，而且她说家离得太远，来回不方便，于是他们就将这条狗收了下来。４日凌晨４时许，宠物店的员工发现狗丢了。
　　刘女士说，９月５日，蒋女士来宠物店领狗，听说狗丢了，就与他们吵了起来，说她的狗是花３０００元在广州买的。第二天，双方在宠物店就此进行协商，店方承诺在一个月内找到一条没下过狗崽、白脖圈的苏格兰牧羊犬给蒋女士。刘女士称，蒋女士不同意店方的意见，要求换成“一个月没找到就赔偿７０００元”。后来，宠物店的股东们也表示，一旦无法在一个月内找到一条相似的牧羊犬就赔偿蒋女士７０００元。
　　“可是她后来又不同意了。”刘女士说。
　　９月７日，蒋女士又来到了宠物店。双方协商未果后便找来了龙舌坡工商所的工作人员，蒋女士在价格栏上写下了“５万元”，并在要求栏上写下“赔偿”。经工商人员调解，双方意见未能达成一致。
　　第二天，蒋女士再次来到宠物店，要求宠物店先给她支付５００元。经协商，宠物店负责人当着１１０工作人员的面，将１３０元医药费退给了蒋女士，并额外支付了７０元。刘女士说，谁知一位自称是蒋女士哥哥的人随后带着一帮人来到了宠物店，不仅影响他们正常开店，还与一名带狗来打针的客人发生了冲突。
　　刘女士说，本来狗是在他们店里丢失的，他们愿意给予一定的赔偿，给她找一条差不多的狗，但是赔偿金额从几千元涨到了５万元，这让他们难以接受。
　　刘女士表示，如果双方无法协商解决，也只能通过法律途径进行解决。
　　工商人员
　　工商从中协调未果
　　昨日下午，海口工商局美兰分局龙舌坡工商所工作人员何先生说，９月７日，他为双方进行了调解，但是没有成功，只得让双方再次协商。
　　何先生说，当时，蒋女士称她的牧羊犬自小喂养到成年，已经建立了深厚的感情，而且它的父母都是名犬，曾经在一些有影响的比赛中获奖，并拿出了两条牧羊犬获奖的照片，因此她认为自己的牧羊犬可以值５万元。
　　律师说法
　　双方协商不成可提起诉讼
　　昨日下午，记者就此咨询了海南方圆律师事务所李君律师。李律师说，按照《民法通则》相关规定，损坏他人物品应该照原样赔偿，无法按照原样赔偿的，应给予折价补偿。李律师表示，双方都承认苏格兰牧羊犬是在该宠物店丢失的，那么宠物店有责任找回丢失的狗或者给予一定的赔付，数额方面可由双方协商。如果最终双方无法达成一致，可由当事人中的任何一方向法院提起诉讼。但是，针对消费者多次到宠物店吵闹的行为，李律师表示不可取。即使双方发生了民事纠纷，一方也不能采取过激手段，造成对方营业不便。否则，另一方有权对这种行为提起诉讼，要求赔偿损失。
作者： 王桂平        责任编辑： 王平